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會員權利及購物須知

TaiwanBS 台灣衛視 網路商場 會員購物須知~
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  1. 本商場銷售之電子相關產品均提供一年維修保固,集波器LNB、遙控器除外(維修保固內容:非人為因素損壞,郵寄費用自付)。
  2. 電子相關產品(如:衛星接收機)自郵寄日起如因任何人為因素故障或自行修改程式內容導致機器無法正常運作時,將酌收維修、零件更換、系統更新費用,需自付郵寄費用。
  3. 衛星接收機保固期限內系統升級或重裝則免費服務,保固期後重裝或升級費將酌收500元,客戶另需自付郵寄費用。
  4. 961S升級KEY時會因操作不當(如:輸入KEY時沒拔天線)而導致機器IC KEY錯亂無法正常運作此時需重寫IC內的KEY文件,故酌收IC寫入費用800元,您需自付郵寄費用。
  5. 本商場銷售之IC卡100%測試完成後交于客戶使用,常因客戶操作不當及不正常抽換導致IC卡燒毀,故自產品寄出日起10天後將不于保固。
  6. LNB及遙控器為消耗性產品保固期為一個月,自寄發貨後1個月內故障免費換新。
  7. 購物後請保留單據(如系統給你的E-mail或送貨單)做為保固憑證!
  8. 如有不詳盡部分將於往後增列,請隨時注意本商場發佈之購物須知!
  9. 有下列情形者,雖在服務保證期間內得依本辦法收費:
  10. 使用不當,或自行拆修、改裝。
  11. 因天災、地變、氣候、鼠禍、蟲害及其他人力不可抗拒之損壞。
  12. 未能出示服務保證書,證明為保證期間內者(持系統回覆之訂購單或email即可)。
  13. 雖能提示服務保證書,但巳逾保證期限者。
  14. 保證書記載內容與實物不符者(機型,機號,購買日期)。
  15. 其他不符服務保證規定者。
  16. 故障係起因於外來因素者(如電壓變高;裝置不當;搬運碰撞;硫磺氣或油酸等化學因素所引起之腐蝕生鏽........等)。
  17. 為維護 TaiwanBS系列品牌信譽, 本站拒絕維修來路不明的 TaiwanBS 係列衛星接收機!

送修服務
(請注意! 國內任何廠商, ACER 華碩 奇美..等僅對產品內容保固, 不含客戶送修之運費承擔, 所有客戶送修原則皆需自行送修(至原購買地點或指定維修點), 其中客戶如需郵寄維修, 則須自行負擔郵資或運費)

  1. 本公司所經銷商品其保固期限、故障因素判定、維修時程及處理費用均依原供應商(製造商、代理商)規定或既有程序辦理,並於一定期限內歸還。
  2. 本公司及原供應商(製造商、代理商)對產品維修期間,因無法使用該項產品所生之不便或損失,均不負任何責任。
  3. 適用本公司送修服務之送修品需貼有本公司服務標籤(銷售證明),否則保固期限一律均依原供應商(製造商、代理商)認定為準。
  4. 送修回件的商品,請於通知日起20天內領取,第21天起酌收保管費用,送修品逾30天仍未領取者,視同拋棄,恕不負保管責任,商品將由本公司處置。
  5. 送修品請以原廠包裝材料或安全包材妥善包裝以確保運送過程之安全。
  6. 原供應商(製造商、代理商)僅對保固期內之產品提供維修服務,並得決定以零件修理或以同級良品更換,如因該型產品停產缺料,則原供應商(製造商、代理商)得以相近規格或更高規格之良品更換並酌收差價。且原故障零件或原故障產品歸原供應商(製造商、代理商)所有。
  7. 國外進口之產品,於保固期內若無法接受以同級良品更換之方式,需原供應商(代理商)將產品送修國外原廠,將酌收相關送修及手續費用,並於一定期限內歸還。
  8. 本公司及原供應商(製造商、代理商)對任何儲存於送修品內、或配合該項送修品使用之設備、資料、數據、程式及設定均不負保存、回復及任何形式之責任,請於使用前或送修前自行備份,本公司恕不代為救援、備份或移轉資料。
  9. 本公司尊重智慧財產權,送修品內非法軟體相關法律責任均與本公司無關。

保固除外責任

以下內容均不在保固範圍之內,本公司或原供應商(製造商、代理商)得酌收費用或不予受理 人為破壞:如安裝、使用錯誤之破壞,外觀不正常磨損、摔傷、電路燒毀、擠壓變形、介面或接腳折損、異物進入、受潮、及任何目視可見人為損壞。 耗材或例行性調整保養等。 違反原供應商(製造商、代理商)認可之使用方式:如使用電源規格不符合、誤用、高度使用或停用過久、使用環境惡劣(灰塵、油煙、濕氣、高低溫、散熱不良等)及任何不適當的使用方式。 非經原供應商(製造商、代理商)書面授權之維修:如無授權廠商或客戶之拆卸、修理、改裝、拆修等。 硬體不相容:如電器特性衝突、使用期望、運轉音頻、速度、發熱度、舒適度等非功能故障因素。 附件損壞:如變壓器、皮套、天線、充電器、各式線材、消耗品、輔助裝置等之短缺或損壞。 不可抗拒之天災地變:如雷擊、火災、地震、水患、鼠害。

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